RRHH en el Spa

Rotación del Personal del Spa. Ventajas o inconvenientes para la mejora de la productividad del spa

En la búsqueda de competitividad y productividad del spa, el personal ha de experimentar diferentes fórmulas. Ante todo está el trabajo en equipo, y la posibilidad de polivalencia y flexibilidad del personal es una opción de mejora de los servicios que ofrece el spa.

Gestión de equipos en el Spa, el camino hacia el éxito

El éxito o el fracaso de un centro Spa muchas veces está más relacionado con la gestión de sus equipos de lo que nos parece. Como todo, un buen equipo, no surge de la nada, necesita tiempo y una cocción a fuego lento. Pero, una vez que se conocen los ingredientes precisos para conseguirlo y, sobre todo, para perpetuarlo en el tiempo, quizás hayas encontrado también la clave del éxito.

Competencias emocionales de un SPA Manager

Hemos preguntado a nuestros alumnos de la Wellness Spain Academy que describan sus competencias emocionales para ser líder en su equipo spa. El mantener un grupo de trabajo unido y cohesionado es fundamental a la hora de realizar un trabajo. Eso en todas las tareas, pero especialmente en un spa donde entran en juego sensaciones, nuevas experiencias y relax para el cliente. Una atmósfera de tranquilidad es aún más necesario para desarrollar un buen trabajo y mantener la armonía de equipo

Spa Sostenible, el futuro

El Spa y la Prevención de Riesgos Laborales

Nuestros spa manager son conocedores por su experiencia de los problemas más comunes que pueden afectar a los trabajadores de un spa. Hay que considerar como premisa inicial que es básico el contar con un spa adecuadamente planificado, con unas instalaciones que ya de por sí reduzcan al mínimo los riesgos por contacto térmico, eléctrico, o caídas al mismo y diferente nivel.

La importancia del agua en el spa

¿El agua es un coste o una oportunidad dentro de un centro spa? Ante esta pregunta las opiniones son diversas. Por un parte se considera que el agua es necesaria dentro de un centro spa aunque solo sea para verla. Los clientes asocian spa con los circuitos, con lo que si no se cumplen las expectativas, los clientes se sienten defraudados y no estarán satisfechos del servicio que el centro ofrece.

Los materiales de la estructura spa

En el proyecto de creación de spa son muchos y muy diversos los elementos a considerar. Hemos de ser exigentes en la definición de las instalaciones, equipamiento, pero hemos de tener en cuenta los materiales de que está fabricado dicho equipamiento.

Regulación y Normativas

ANBAL previene a agencias y usuarios del uso fraudulento de la palabra "balneario"

Para comercializarse con el nombre de "balneario" es necesario disponer de un manantial de aguas minero-medicinales declaradas de Utilidad Pública y servicio médico especializado que prescriba los tratamientos, según ha aclarado la patronal de los balnearios españoles

Regulación nacional del sector Wellness.

Durante los últimos años el desarrollo del sector wellness han sido espectacular. La creación de nuevos spas, aperturas de hoteles con novedosos centros wellness, proliferación de spas urbanos, reapertura y modernización de balnearios ha servido para disponer una oferta amplia de turismo de salud y bienestar para unos clientes- usuarios que necesitan cuidarse y que demandan cada vez un mayor número de servicios y prestaciones.

El Spa Manager opina

Un estudio sobre un nuevo microsegmento de clientes: Los LOHAS

Los spa manager, mantienen que el cliente lo ve positivamente el que hagan acciones sostenibles, pero que de momento nadie les ha preguntado, especialmente cuando se trata de público español, el spa que está en núcleos turísticos Internacionales, están más concienciados de ello, porque su público e incluso tour operador y agencia con la que trabajan le preguntan por sus practicas medioambientales.

Turismo sanitario, una nueva interpretación para buscar sinergias entre clínicas privadas, spa hoteles, balnearios y seguros privados

Actualmente vivimos en una época donde cada vez nos preocupa más la estética, nos motiva el parecer jóvenes y el tener las menores imperfecciones e impedimentos físicos posibles. Tenemos crisis pero hemos de vernos guapos y saludables. El slogan “Pobre pero sexy” se podría considerar en determinados momentos la manera de actuar de un país como España que es el país europeo donde más intervenciones estéticas se realizan.

La ducha Vichy - Éxito o fracaso?

Los profesionales del Master Spa Manager que realizan la formación en Wellness Spain Academy, se dividen en su opinión en cuanto a si es rentable y tiene demanda. Donde unos opinan que a penas tiene salida y acaban retirando la máquina, sustituyendo por otros sistemas, como aquellos que dicen que la Ducha Vichy, es el de los más demandados y vendidos. En cuanto a aquellos que opinaron en contra de la ducha, justifican el fracaso en la carencia de personal, falta de espacio tras alguna reforma...

Creatividad continua como estrategia competitiva.

El conocer cuales son los puntos que consideran más importantes dentro de su día a día en el spa, las preferencias en cuanto a novedades y lo que atrae más a los profesionales tenemos unas respuestas que nos dan luz sobre estos aspectos básicos en el mundo del wellness.


La activación de los sentidos en el spa.

El concepto spa nos transmite unas ideas de relax, ambiente agradable, agua y relajación física y mental. Dentro de este concepto es importante el entorno y las diferentes opciones que disponemos para crear ambientes especiales para nuestros clientes. La música de relajación, los olores y aromas, la luz indirecta, son algunos elementos que podemos combinar para hacer de nuestro spa el lugar perfecto de reparación física.
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